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instruction.txt

윈도우를 사용하다 보면 사용자의 실수 혹은 Cleaner(클리너) 프로그램 등의 문제로 인해서 업데이트 오류가 발생하는 경우가 있었다.

나의 경우 안랩의 V3 기능 중 PC 최적화를 한 후 해당 증상이 있었다.

PC 최적화 기능은 클리너 프로그램에서 지원하는 기능을 V3가 지원하는 방식이라 안전하리가 믿었던 것이 실수였다.

※ 이 부분은 개인적인 추측으로 업데이트 오류가 발생한 원인이 내가 찾지 못한 다른 것일 수도 있다.

개인적으로는 클리너 프로그램을 신뢰하지 않는다. 이유는 이 프로그램이 가끔 필요한 것도 삭제하기 때문이다.

최근 랜섬웨어, 바이러스, 해킹 등으로 인해 업데이트를 안할 수 없는 상황이라 가능하면 윈도우 업데이트는 하는 것이 좋은 것으로 알고 있다.

그런데 업데이트가 안되다 보니 난처한 상황이 되어 검색 등을 통해 찾은 방법이다.

1. 윈도우 업데이트 오류

(null)이라는 메시지가 보인다.

2. 업데이트 확인을 하면 아래와 같은 메시지가 나온다.

컴퓨터를 다시 시작하여도 증상은 변함이 없다.

3. cmd 창 열기

시작 - > 프로그램 및 파일 검색 -> cmd 입력

-> 프로그램 목록에 보여지는 cmd에서 마우스 우클릭 -> 권리자 권한으로 실행(A)

4. cmd 창에서 명령어 입력

위와 같은 화면이 보인다.

net stop wuauserv 입력 후 엔터

Windows Update 서비스를 잘 멈추었습니다.

라는 메시지 확인

ren %systemroot%\SoftwareDistribution oldSoftwareDistribution

입력 후 엔터

특별한 메시지가 나오지 않으며 정상

net start wuauserv

입력 후 엔터

Windows Update 서비스가 잘 시작되었습니다.

라는 메시지가 나오면 처리 완료

exit 입력 후 엔터하여 cmd 창 종료

5. 윈도우 업데이트 실행

null 메시지가 보이지 않는다

업데이트 확인이 된다.